1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сайт (или Веб-сайт) — информационный ресурс в сети Интернет, имеющий уникальный URL-адрес и представляющий собой совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных по тематическому признаку, и предназначенный для публикации информации в сети Интернет, расположенный по адресу иконы.рф
Продавец (Производитель или Поставщик) — индивидуальный предприниматель Флегантова Юлия Алексеевна, зарегистрированный по адресу: 197371, г. Санкт-Петербург, пр-кт Королёва, д. 59, к. 1, литера А, кв. 55, ОГРНИП 322784700040845, ИНН 781430111515.
Служба доставки — юридическое лицо, заключившее с Продавцом договор на оказание транспортных услуг.
Пользователь (Посетитель Сайта) — физическое лицо, открывшее сайт в веб-браузере или перешедшее на сайт из поисковой системы или другого сайта.
Покупатель – физическое лицо, являющееся потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей, оформившее Заказ на сайте и/или оплатившее предварительную оплату для бронирования Товаров Продавцу и/или лицо, которое приобрело Товар у Продавца, Агента или Комиссионера.
Получатель – физическое лицо, которое может получить Товар от Продавца, Агента или Службы Доставки по поручению Покупателя.
Заказ – автоматически формируемый на Сайте электронный документ, являющийся запросом Покупателя на резервирование и дальнейшую покупку Товаров и Услуг у
Продавца, Агента или Комиссионера, размещенных в ознакомительных целях на Сайте.
Акцепт – действия Покупателя по формированию Заказа и (или) по оплате Товара посредством наличных или безналичных денежных средств или электронных средств платежа. Акцепт считается состоявшимся при формировании Заказа или посредством оплаты наличными или безналичными денежными средствами, либо электронными средствами платежа.
Аннулирование заказа – отказ от Акцепта.
Дата оплаты – в зависимости от способа платежа – дата поступления наличных денежных средств в кассу Продавца; дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца; прием денежных средств платежным агентом; отражение поступления денежных средств Продавцу в соответствии с ФЗ «О национальной платежной системе».
Товар – товары, предлагаемые Продавцом в местах реализации товара и размещенные в ознакомительных целях на Сайте.
Услуги – услуги по доставке, примерке, проверке и другие подобные услуги, оказываемые Продавцом или Агентом или Службой доставки, виды и стоимость которых доводятся до сведения Покупателя на сайте.
Анкета Покупателя — информация о Клиенте, указанная им при формировании Заказа.
Надлежащее качество товара — это такое состояние товара, когда выполнены (или выполняются) все обязательные требования к товару, предусмотренные законом или договором, и вследствие этого товар может быть использован по целевому назначению, а значит, быть полезным для потребителя. Кроме того, такое качество одновременно предполагает, что товар является безопасным и у него отсутствуют недостатки.
Ненадлежащее качество товара — это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу (описанию) при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Покупатель вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего Договора без каких-либо исключений и/или оговорок. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату и передачу товара.
2.3. Настоящий Договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.4. Публичная оферта признается акцептированной Посетителем Сайта / Покупателем:
- с момента регистрации Посетителя на Сайте;
- с момента оформления Заказа Покупателем;
2.5. Условия Договора постоянно размещены на Сайте в разделе «Пользовательское соглашение».
2.6. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта.
2.7. Отношения между Покупателем и Продавцом с момента Акцепта Покупателем Договора регулируются: настоящим Договором; Гражданским кодексом Российской Федерации; Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»; Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации; Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам».
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление возможности Покупателю резервирования и дальнейшей покупки для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товаров, представленных в ознакомительных целях на Сайте путем оформления Заказа Покупателем на сайте при условии его последующего подтверждения по телефону, что означает резервирование Товара на складе Продавца с возможностью последующей покупки Товара. Данный Договор распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте.
3.2. Предметом настоящего Договора является предоставление возможности Покупателю получать дополнительные Услуги, такие, как предварительное ознакомление с товарами, доставка приобретенных товаров, обмен товаров, резервирование товаров, а также иных услуг путем оформления Заказа.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Под оформлением заказа понимается выбор Товаров на сайте и нажатие кнопок "Оформить заказ", "Оплатить при получении", "Оплатить онлайн" с формированием электронного документа и (или) его оплата наличными или безналичными денежными средствами, в зависимости от того, что наступит ранее, при условии Акцепта настоящего Договора.
4.2. Оформление заказа осуществляется Покупателем:
- на Сайте при самостоятельном выборе товаров и нажатии кнопки "Оформить заказ", "Оплатить при получении", "Оплатить онлайн";
- через представителя Компании по телефону: 8-911-297-91-70.
4.3. Оформление заказа Покупателем означает передачу информации от Покупателя к Продавцу о желании зарезервировать и в дальнейшем приобрести Товары.
4.4. В случае, если Покупатель оплачивает Заказ при оформлении, то перечисленные денежные средства являются предварительной оплатой Продавцу для резервирования Товара.
4.5. Заказ содержит номер заказа, Имя, Контактный телефон, Товары с указанием их цены и характеристик, а также другие данные, предоставленные Покупателем.
4.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений в Заказе, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.7. Цена товара и характеристики Товара в Заказе является справочными, окончательная цена подтверждается Покупателю при подтверждении заказа оператором Продавца по телефону.
4.8. Все телефонные разговоры между Продавцом и Покупателям записываются.
4.9. После оформления Заказа оператор Продавца осуществляет телефонный звонок Покупателю для уточнения данных в заказе, уточнения и подтверждения Услуг, подтверждения цены товаров и наличия товаров, подтверждения даты реализации Товара. Покупатель должен предоставить необходимую информацию и подтвердить желание приобрести товар в устной форме.
4.10. В случае невозможности связаться с Покупателем по указанному при оформлении Заказа телефону в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оформления Заказа Продавец может в одностороннем порядке аннулировать Заказ.
4.11. В случае отсутствия Товаров, указанных в Заказе, на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя в любой момент, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу электронной почты, указанному Покупателем при регистрации либо звонком оператора Продавца.
4.12. Продавец до подтверждения Заказа может в одностороннем порядке изменить цену на Товар. Покупатель при этом может аннулировать Заказ в одностороннем порядке.
4.13. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Заказ был оплачен в течение 5(пяти) рабочих дней.
4.14. После подтверждения Заказа Покупатель получает уведомление по электронной почте, содержащее номер заказа, общую сумму заказа, перечень товаров с указанием
цены на каждый товар, информацию об Услугах, время приобретения Товара. После подтверждения Заказа цены на Товары не могут быть изменены.
4.15. Продавец имеет право заблокировать действия Покупателя, нарушающие требования настоящего Договора без объяснения причин такой блокировки. С момента нарушения Покупателя требований этого Договора все Заказы такого Покупателя считаются отменёнными.
4.16. Пользователю или Покупателю, которому не исполнилось 18 лет, необходимо получить разрешение родителей или других законных представителей на оформление Заказа Товара. Если родители или другие законные представители не согласны с каким-либо положением этого Договора, пользователь обязан отказаться от оформления Заказа.
5. ОПЛАТА ТОВАРОВ
5.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя все существующие налоги и сборы.
5.2. Оплата товара по безналичному расчету осуществляется:
5.2.1. Путем внесения предварительной оплаты в момент оформления Заказа на Сайте;
5.2.2. Путем перечисления безналичных денежных средств на расчетные счета Продавца на основании счета Продавца в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выставления счета.
5.3. При частичной оплате Товара, Товар считается оплаченным со дня внесения всей суммы денежных средств в оплату всего приобретенного Товара.
5.4. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора.
6. ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА
6.1. Покупатель может получить товар:
6.1.1. Через Службу доставки в рамках Услуги по доставке приобретенных изделий.
6.2. Покупатель в любой момент до получения и в момент получения Товара может отказаться от получения Товара. При этом Заказ считается аннулирован, а акцепт оферты отозван. Заключенный ранее договор купли-продажи, если он был заключен, расторгается по инициативе Покупателя. Денежные средства, оплаченные Покупателем в любой форме, должны быть возвращены Покупателю в соответствии с настоящим договором.
6.3. Покупатель может поручить получение Товаров Получателю. Для этого при оформлении Заказа должен указать контактные данные Получателя, включая Фамилию, Имя, Отчество и контактный телефон. Также Покупатель может указать данные Получателя путем отправки электронного письма на адрес zavet.shop@mail.ru с указанием номера Заказа и контактных данных получателя, включающий Фамилию, Имя, Отчество и телефон.
6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему товаров и проставления Покупателем или Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
6.5. Продавец вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке Товара. С правилами оказания услуг по доставке Товара Покупатель вправе ознакомиться на Сайте.
6.6. Стоимость и сроки доставки определяются Продавцом в соответствии с тарифами Службы доставки.
6.7. В случае, если Услуги не оказаны по вине Покупателя, Продавец вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях оказания Услуг по доставке оплачивается Покупателем по тарифам Продавца, размещенным на сайте.
6.8. Под доставкой понимается доставка, соответствующая условиям торговли по образцам.
6.9. При передаче Товара лицо, осуществляющее передачу Товара, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя или Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа в сопроводительных документах на Товар. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя и Получателя в соответствии с условиями настоящего Договора. В случае несоответствия Фамилии и Имени Покупателя или Получателя, указанного в сопроводительных документах, предоставленному удостоверению личности, лицо, осуществляющее доставку, вправе отказать Покупателю или Получателю в получении Товара.
6.10. Покупатель или Получатель при получении товара должны осмотреть товар на наличие повреждений, проверить, что характеристики товаров соответствуют Заказу. Покупатель или Получатель в случае согласия с приемом Товара должны поставить необходимые подписи в сопроводительных документах или отказаться от получения Товара.
6.11. В случае утраты Товара Службой доставки Продавец по согласованию с Покупателем отправляет Товар повторно в разумный срок или аннулирует Заказ с возвратом денежных средств Покупателю в соответствии с Договором.
6.12. Фотографии Товара, размещенные на сайте, являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описания и характеристики Товара не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Фотографии Товара размещены на Сайте в ознакомительных целях. Продажа Товара, представленного на сайте, происходит строго после визуального и личного физического ознакомления Покупателя с Товаром.
7. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ТОВАРА И УСЛУГ. ТРЕБОВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ, СВЯЗАННЫЕ С НЕДОСТАТКАМИ ТОВАРОВ И УСЛУГ
7.1. Ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийных сроков, установленных Производителем, несет Производитель.
7.2. Требования, заявленные Покупателями по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.
8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
8.1 Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с законодательством.
8.2. При возврате или обмене Товара надлежащего качества денежные средства, оплаченные Покупателем за доставку Товара от Продавца к Покупателю, не возвращаются.
8.3. Все вопросы по обмену и возврату Товара ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, производятся по телефону службы поддержки клиентов Продавца 8-911-297-91-70.
8.4. Возврат товара надлежащего качества.
В соответствии с п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (далее - Закон о защите прав потребителей) Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.
8.5. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
8.6. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом данного договора.
8.7. Продавец вправе отказать в возврате Товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы, отсутствие упаковки и т.д.). В случае корректной оформленной процедуры возврата продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления Покупателя на счёт, указанный в заявлении.
8.8. В случае, если Товар полностью или частично был оплачен на Сайте, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возврата Товара тем же способом, которым Товар был оплачен Покупателем.
8.9. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств.
8.10. Продавец вправе устанавливать иные условия возврата Товара надлежащего качества, не ухудшающие условия Покупателя в соответствии с настоящим Договором и законодательством. О действующих сервисных политиках в отношении Товаров Покупатель может узнать в службе поддержки клиентов Продавца по телефону 8-911-297-91-70.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Под приобретенным Товаром понимается оплаченный и фактически полученный Товар.
9.2. Продавец считается исполнившим свою обязанности, а Покупатель приобретает право собственности на товар с момента фактического получения и приема товара Покупателем или Получателем, что удостоверяется чеком и подписью Покупателя или Получателя в сопроводительных документах на Товар.
9.3. Покупатель несет ответственность за вручение Товара любому из указанных Покупателем в Заказе лиц. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих Товар лиц, если они указаны в Заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения Товара лицам, не указанным в Заказе либо может потребовать этих лиц подтвердить свои полномочия по приему Товара. Однако Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу Товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в Заказе реквизиты Покупателя или получателя являются достаточными (по выбору Покупателя) для идентификации Покупателя или получателя в качестве надлежащего лица. Покупатель полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.
9.4. Любые сведения, указанные Покупателем в Заказе или при регистрации, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Покупателя. Покупатель несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.
9.5. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством.
9.6. В том случае, если Покупателем является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, предварительный досудебный порядок является обязательным. Претензия, касающаяся заключения, изменения, исполнения или расторжения настоящего Договора, должна быть заявлена потерпевшей стороной в течение 10 (десяти) дней со дня возникновения соответствующего обстоятельства. Претензия, заявленная потерпевшей стороной, должна быть рассмотрена в течение 30 (тридцати) дней со дня ее получения. При недостижении соглашения, соответствующий спор подлежит передаче для рассмотрения и разрешения в Арбитражный суд г. Санкт-Петербурга.
9.7. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам без согласия последнего.
9.8. Сайт может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
9.9. Сайт содержит объекты интеллектуальной собственности (в том числе объекты авторского права, знаки для товаров и услуг). Пользователь имеет право копировать
(загружать, скачивать) материалы Сайта исключительно для личного использования. Распространение, или иное использование таких материалов не допускается.
9.10. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя или Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при невозможности достигнуть соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.11. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца.
10.3. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения настоящего Договора.
10.4. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.
10.5. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ.
11.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
11.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
11.3. Продавец самостоятельно не осуществляет хранение персональных данных. Хранение и обработку персональных данных осуществляют юридические лица, с которыми продавец заключил соответствующие соглашения на использование программного обеспечения.
11.4. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь или Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Пользователем или Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателем, проведение розыгрышей призов среди Пользователей или Покупателей, контроля удовлетворенности Пользователя или Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
11.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11.6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону 8-911-297-91-70, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: zavet.shop@mail.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
11.7. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты. В случае если акцепт посылается по почте, то извещение о его отзыве считается поступившим одновременно, если оно содержится в общей почтовой доставке. В случае если акцепт посылается телеграфом или иным средством электронной связи, то извещение об отзыве акцепта должно считаться поступившим одновременно с акцептом, если оно будет получено незамедлительно после поступления акцепта.
11.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь / Покупатель при акцепте настоящей публичной оферты дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
11.9. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
11.10. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
11.11. Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее
третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».