Возврат и обмен товаров надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества.

В соответствии с п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (далее - Закон о защите прав потребителей) Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.

В случае, если возврат товара надлежащего качества осуществляется после его получения, Покупатель оформляет заявление в произвольной форме и направляет его Продавцу по электронной почте zavet.shop@mail.ru. Заявление рассматривается Продавцом в течение 3 (трех) рабочих дней. В случае одобрения, Покупатель отправляет Товар через Службу доставки, по которой был получен товар.

При возврате или обмене Товара надлежащего качества денежные средства, оплаченные Покупателем за доставку Товара от Продавца к Покупателю, не возвращаются. Доставка возвращенного товара от Покупателя к Продавцу оплачивается Продавцом.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Продавец вправе отказать в возврате Товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы, отсутствие упаковки и т.д.). В случае корректной оформленной процедуры возврата продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления заявления Покупателя на счёт, с которого была произведена оплата товара при покупке на сайте.

Все вопросы по обмену и возврату Товара надлежащего или ненадлежащего качества, производятся по телефону службы поддержки клиентов Продавца 8-911-297-91-70.